
01 行業(yè)背景:競爭白熱化,速度成為決勝要素
Laser Industries成立于1999年,服務領域涵蓋航空航天、船舶制造、建筑工程、汽車工業(yè)等多個行業(yè),客戶類型從大型制造集團到小型加工企業(yè)不等。公司現(xiàn)有23名員工,在過去五年中實現(xiàn)了營收翻倍。
“在我們兩小時車程范圍內,就有數(shù)家企業(yè)提供幾乎相同的服務,”Laser Industries聯(lián)合董事Billy Biddiss表示,“在這樣的市場環(huán)境中,速度和可靠性至關重要。”
在業(yè)務布局上,Laser Industries正逐步從以激光切割為主,向折彎等高附加值工序延伸,希望在不增加人員規(guī)模的前提下,實現(xiàn)更高的整體產(chǎn)出和利潤空間。
02 面臨挑戰(zhàn):系統(tǒng)割裂,增長遭遇瓶頸
隨著業(yè)務量持續(xù)增長,原有的工作方式逐漸成為瓶頸。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)彼此獨立,訂單信息需要在多個環(huán)節(jié)重復人工錄入。每一張訂單從銷售端確認后,生產(chǎn)團隊都需要重新輸入零件、數(shù)量及材料參數(shù),以生成設備加工程序。對于復雜或大批量訂單,這一過程不僅耗時,而且容易產(chǎn)生人為錯誤,增加返工和材料浪費的風險。

“在報價時,我們往往無法立即判斷能否在客戶要求的時間內完成,”Billy Biddiss回憶道,“而在當今市場,報價慢一步,往往就意味著失去機會。”
03 解決方案:數(shù)字化集成,效率提升
為打破系統(tǒng)壁壘、提升整體效率,Laser Industries選擇部署百超的BySoft Business(業(yè)務管理系統(tǒng))與BySoft Shop Floor(車間管理系統(tǒng)),實現(xiàn)從報價到生產(chǎn)的端到端數(shù)字化集成。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上,報價一經(jīng)客戶確認,訂單信息即可自動流轉至生產(chǎn)端。零件結構、材料規(guī)格、厚度和數(shù)量等關鍵數(shù)據(jù)無需任何重復錄入,直接用于排樣生成、程序下發(fā)及生產(chǎn)執(zhí)行。銷售與生產(chǎn)之間實現(xiàn)真正意義上的無縫銜接,流程大幅簡化,信息高度一致。
“過去,當客戶要求 20 分鐘內完成報價時,我們往往無法給出確定答復,”Billy說道,“而現(xiàn)在,我們可以非常有信心地承諾并實現(xiàn)這一目標。”

數(shù)字化集成帶來了清晰且可量化的業(yè)務成果:
人為操作錯誤減少約75%
材料浪費降低約20%
紙質文件使用量大幅下降
生產(chǎn)班次由三班縮減至兩班,整體產(chǎn)出不降反升
報價速度的顯著提升,贏得訂單的機率大幅增長,把短板轉化為核心競爭力
與此同時,管理層能夠通過實時數(shù)據(jù)清晰掌握設備利用率與生產(chǎn)負載,為產(chǎn)能規(guī)劃、班次調整和持續(xù)改進提供可靠依據(jù)。
Laser Industries與百超的合作由來已久。早在此次軟件項目之前,公司便長期使用百超激光和折彎設備,并與百超的銷售及服務團隊保持緊密合作。隨著公司順利推進員工持股制轉型,數(shù)字化、透明化和高效率的生產(chǎn)體系正成為企業(yè)長期發(fā)展的重要基石。在一個以速度和準確性決定成敗的市場中,百超通過端到端數(shù)字化解決方案,幫助Laser Industries將“20分鐘報價、快速交付、低錯誤率”轉化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。



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